测试版
每周一版
先放近期调整过的内容,供内容团队提前看措辞与版式,确认后再进稳定版。
工具中心 · 查得到,对得清
内容团队的日常,大半耗在“这条材料放哪儿了”和“上一版那句是怎么写的”上面。德赢中心把品牌内容拆成带编号的条目,配上分类索引和左右分屏的版本比对,让一次查阅在几步之内结束,交接时也能说清用的是哪一版。
01 / 栏目中心
门店巡场、培训开场前快速过一遍当天要用的材料,最省事。
打开平板上的栏目中心,左栏是十二类内容目录,中间是当前栏目的条目正文,最右侧固定一条更新记录。手指沿目录下滑,中间内容随之切换,不必反复退回列表再点进去。横屏时两栏并置,竖屏时自动改为上下排布,长标题会自然换行,不会挤出屏幕。
02 / 标签目录
一级标签决定去哪一栏,二级标签把范围收窄到具体条目。每个标签都带一行业务说明,不用点开内容就能判断是不是要找的那条。栏目、标签、版本号三个维度可以叠加使用,几秒钟筛到目标。
品牌名称写法、对外介绍段落与视觉使用说明。
日常查阅复核对照产品线介绍、功能描述与规格条目,含版本号。
日常查阅培训交接陈列规范、物料摆放与现场执行指引。
日常查阅培训交接活动方案、物料清单与执行时间安排。
日常查阅课件、考核题与讲解要点,可整包发给讲者。
培训交接对外表述要求、审核记录与到期提醒。
复核对照服务流程、响应说明与客户告知模板。
日常查阅培训交接项目背景、执行过程与结果整理,可直接改写成讲稿。
日常查阅各版本说明、改动摘要与归档记录入口。
复核对照栏目中心、标签筛选与版本对照的操作说明。
日常查阅常见疑问、页面异常与使用问题的处理办法。
培训交接日常查阅咨询渠道、服务时间与协办事宜说明。
日常查阅
03 / 版本对照
交接说明、承诺复核、给渠道解释改动,都用得着这一屏。
找到条目后点条目右侧的对照按钮,选一个要回溯的历史版本,第二步就能看到差异。左半边是旧版,右半边是当前版本,改动行用珊瑚橙短横标出,改了几处一眼能数清。站内保留最近 24 个历史版本,切换时两侧同步刷新,不用开两个窗口来回看。
旧版 · 归档通道
新版 · 稳定通道
两栏始终对齐同一条目,行数不一致时短的一侧留白,不会串行。
04 / 更新记录
日常查阅看稳定版,想提前知道下周会改什么看测试版,追溯半年前的旧表述去归档版。每条记录都带日期、版本号和一句话改动摘要,翻到哪条都能对上号。
测试版
每周一版
先放近期调整过的内容,供内容团队提前看措辞与版式,确认后再进稳定版。
稳定版
每月一版
当月确定下来的内容集中发布,门店培训与对外告知以这一版为准。
归档版
每季整理
过往版本按季度收进归档通道,需要回溯旧说法时按标签就能翻到。
服务类标签下补入两条门店响应说明,条目均已附上最近更新版本号。
栏目中心竖屏版式调整,长标题换行更自然,平板阅读不再被截断。
版本对照支持表格类条目的差异高亮,跨行改动同样能标出位置。
上一季度的历史版本整体转入归档通道,可按标签与版本号回查。
05 / 上手流程
不需要专门学一套操作方法。会翻目录、会点条目,剩下的就是选版本和看差异。
从十二类里挑最贴近的一类,再用二级标签把范围收到具体条目,列表会实时显示还剩多少条。
输入:要查的主题 / 输出:一组候选条目
每条附一行说明、所属标签和最近更新版本号,先确认是不是要找的那条,再决定往下走。
输入:候选条目 / 输出:确定的目标条目
选一个历史版本,左右分屏把新旧并排铺开,珊瑚橙标出改动处,需要时把结果讲给同事听。
输入:目标条目 + 历史版本 / 输出:差异清单
06 / 配置与支持
三个版本共用同一套条目与对照机制,差别在标签扩展、栏目自定义和培训支持。具体怎么选,看你们有多少人用、要不要自带一套分类。
| 能力 | 浏览版 | 团队版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 一级标签 | 十二类,按栏目浏览 | 十二类,可组合筛选 | 十二类起,支持自定义栏目 |
| 标签体系 | 固定八十四条二级标签 | 八十四条,可保存常用筛选视图 | 支持自定义扩展,最多 200 个标签 |
| 历史版本 | 最近 24 个,可左右对照 | 最近 24 个,可左右对照 | 最近 24 个,另支持按季度归档留存 |
| 上线培训 | 在线操作说明与帮助条目 | 标准上线培训 2 场,每场 90 分钟 | 标准培训 2 场,配客户成功角色对接 |
| 适合谁 | 先摸清内容再决定的小团队 | 有门店或渠道培训任务的团队 | 多业务线并行、需要自有标签体系的企业 |
想了解服务团队的角色构成与协作方式,可以翻一翻品牌档案里的介绍。